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新築一戸建てなら永久無料点検の東洋ハウジング
受付時間|10:00〜17:00 定休日|水・木曜日

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スタッフブログ

Data:20.03.08

【流山おおたかの森】「テンケンですよー!」実録:永久無料点検・6か月点検はこうして行われる。

流山おおたかの森は、

降ったり、止んだり

雨模様1日

テニスに興じる

アクテイブシニアの姿も

コロナの影響か?

少ない日曜日でした。

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6か月点検でわかった

換気扇の不具合

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晴れて住まいが完成!

お引渡しが終わると、

おおたかのスタッフは

担当したお客様の

「定期点検」に伺います。

 

先日、6か月点検に

伺がったお客様宅での

お話です。

 

内部は

床、壁クロス

はじめ、ドアや

クローゼットなどの

木製建具も

実際に開け閉めして

チェックします。

 

外部は

外装材の接合部や

雨どいの取付具合の確認、

または、軒裏天井に

雨シミがないか?

などなど、指定された

点検項目に従い

目で見て、手で触れて、

各所おこないます。

 

今回のお客様の場合、

気になるポイントは

キッチンのレンジフード

いわゆる

「換気扇」ってヤツです。

換気扇の回る音が

気になるということで、

私も実際、回して確認しました。

 

ノイズが少し大きいかもなぁ…

 

メーカに手配をかけて、

後日、メーカーのサービスマンと

共に訪問。

 

私なりに

怪しいと踏んだのは、

換気扇のモーター本体。

念のため、

交換できる状態で

新品のモーターを

手配してもらっいました。

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さぁ、手際よく分解しましよう

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メーカーの

サービスマンは

手慣れたもので、

手際よくレンジフードを

分解していきます。

整流板から

オイルフィルター、

シロッコ本体へ・・・

日頃メンテする場合、

写真の通り、

パーツを外していきます。

数分で、きれいに分解!

モーターがお見えです。

モーターを取り外します。

写真左:取り外したモーター

写真右:新品のモーター

(未設置)

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取り付け前に

あることをしたら・・・

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まず、

取り外したモーターの軸を

コマを回す要領で、

軸をつまんで回すと・・・

ブ~ンと鈍い音

次に、

新品のモーター(未設置)

同じ要領で回すと・・・

シュ~ンと軽やかな音

回転数も違っていました。

 

これで問題解決!

お客様が気になっていた

音の原因、みつかりました。

モーター

 

サービスマン曰く・・・

モーター製造メーカーの

出荷時には製品検査を行い、

その際、不良品は排除して、

キッチンメーカーに送られます。

工場内でレンジフードに

組みつけられる際も、

通電チェックなど2重3重の

動作確認をして出荷。

そして、私たちの現場で

取り付けられるのです。

 

お引渡し後、

実際に使用されていくうちに、

何らかの力が加わったり、

微妙な力によって回転軸の

中心がブレたりすると、

低周波のようなブーンとした

音が発生しやすくなります。

 

モーターは遠心力が働くので、

部品同士が接触して、

故障の原因になります。

早目の交換、点検

対応がおススメです。

 

点検していて、

簡単な床のキズ補修や

建具の調整は、

私が直して調整して

しまうことも多く、

喜ばれることもしばしば。

 

東洋の営業スタッフは、

直せるんだね!!

 

と言われます。

 

いや、普通ですよ。

普通の事をしたまでです。

(自分、無口なもので・・・)

 

と言いたいとこですが、

全部は出来ません。

 

大切なことは、

施工会社・メーカー任せでなく、

お客様もちょっとした補修は

ご自身で直せるスキルを

身に着ける、意識をもつこと

 

私は自身で直す際、

お客さんに直すところを

見てもらいながら、

お客さんにも「直し体験」に

参加してもらうよう

努めています。

 

それは、家族で選んだ、

お気に入りの品々に囲まれて

過ごす住まい、

それが注文住宅の

暮らし心地の良さに

繋がるからです。

 

住まいの愛着が

暮らし心地を変えます。

 

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【流山おおたかの森】

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安心してください!

担当した工事監督や設計士、

アフターメンテナンスなど

社内の専門スタッフと

(うんちくのあるベテランも在籍)

連携しながら、

最善策を一緒に考えます。

気になったら、

私たちにお声掛け頂き、

専門家のチェックを

お奨めします。

この続きは、またブログで!

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次は

おおたかで逢いましょう♪

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